为帮助老年人更好地融入信息化社会，共享社会发展成果 ，8月20日 ，神木市滨河新区街道红柠社区开展“推进老年人信息无障碍建设 ”新时代文明实践活动，组织全体网格员深入各小区 ，为老年人提供一对一 、面对面数字化应用教学服务 ，帮助他们更好地适应并享受智慧生活带来的便利。
活动前期，社区网格员通过上门走访 、电话联系等多种方式开展需求调研，全面摸排辖区内老年人在智能手机使用、线上办事等方面的学习意愿与实际困难 ，明确“重点学员 ”名单 ，为实现精准教学奠定良好基础 。
活动中，网格员们与老人约定时间 、地点 ，耐心细致地讲解各项常用功能 。在线上挂号教学环节 ，网格员针对老年人经常就医的医院，逐步演示如何关注医院公众号 、注册账号、选择科室和医生、预约时间 、填写就诊人信息以及完成挂号支付 ，并鼓励老人亲手操作 ，加深记忆。在医保线上支付教学部分，网格员不仅介绍了医保线上支付的优势 ，还现场示范如何通过APP 、小程序进行扫码支付、余额查询 ，并普及相关医保报销政策，帮助老人切实感受到“指尖经办”的便捷与高效 。现场学习气氛积极融洽 ，老人们认真聆听 、踊跃提问 。学会了医保线上支付功能的王大爷高兴地说：“以前一到医院就发愁缴费排队 ，现在好了，自己能在手机上操作，省时又省心 ，真是帮了我们老年人一个大忙！ ”
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希望本篇文章《神木市推进老年人信息无障碍建设的文明实践活动》能对你有所帮助！
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